サイトQ&A
当サイトのよくあるご質問をまとめました。商品の問合せやお買い物の前に一度ご覧ください。
- 海外発送は可能ですか？
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申し訳ございませんが海外発送には対応しておりません。日本国内のみとなります。
- 商品の返品は可能ですか？
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はい、不良品に限り商品到着後2週間以内でしたら可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
- バイク本体は通信販売可能ですか？
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基本的には承っておりませんが、一部の車輌につきましては通信販売可能なものもございます。
詳しくはスタッフまでお問い合わせください。 - パーツは店頭で販売していますか？
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パーツは通信販売のみとなっております。店頭では販売しておりませんので予めご了承ください。
- バイク購入時に下取りは行ってもらえますか？
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はい、下取りも行っております。只今、126ｃｃ以上のバイクを下取りに出していただいた場合には、もれなく
車輌価格から3万円値引きしたお値段でバイクを購入できるお得なキャンペーンを行っております。 - ログインID、パスワードを忘れてしまったら？
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パスワードをお忘れになられた場合は、ログインページの「パスワードを忘れた方はこちらからご確認ください」
をクリックしていただき、会員ID(お客様のメールアドレス)を入力してください。お客様の登録メールアドレス宛に
パスワードの記載されたメールが自動送信されますのでなく さないように保管してください。 - 当社からのメールが受け取れないのですが？
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メールが受け取れない原因としまして以下のことが考えられます。
1.メールの設定
ご利用のメール環境によっては、当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で
振分けられてしまうことがございます。一度ご確認いただき設定の変更を行ってください。
2.セキュリティーソフトの設定
セキュリティーソフトによっては当社からのメールをスパムメール（迷惑メール）と判断して、受信拒否や
削除してしまうものがございます。 お手数ですが、お使いのセキュリティーソフトの設定をご確認ください。
3.モバイルのメール受信設定
モバイルのメール受信設定で「メール指定拒否」、「指定着信」の設定をしている方は解除をしてください。
また、「ドメイン指定受信」の設定をしている場合は「8191616.com」のドメイン名を「指定メールアドレス」に
登録してください。
4.上記以外の原因
上記1,2,3をお確かめいただい後にメールが届かない場合にはお客様からご登録いただいたメールアドレス
に入力ミスがある可能性がございます。お手数ですが再度会員登録を行ってください。
- 登録情報を変更したいのですが？
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登録情報を変更する場合は、ログイン後にマイページの「会員登録情報の変更」から行うことが可能です。